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引用本文:邹树芳,熊辉,李玉娟.护理投诉原因分析与对策[J].中国护理管理,2003,3(4):  
护理投诉原因分析与对策
  
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      随着我国社会的发展,人民群众的科学文化素质在不断提高,其法律意识在不断增强。《医疗事故处理条例》的实施,病人自我保护意识进一步增强,广大的护理工作者必须转变观念,主动适应形势,减少和避免护理纠纷。本文收集
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