文章摘要
引用本文:黄蝶卿,黎明.在护理管理中开展有效的QC小组活动[J].中国护理管理,2003,3(4):  
在护理管理中开展有效的QC小组活动
Develop Effective QC Group in Nursing Management
  
DOI:
中文关键词:  护理管理,QC小组活动,护理质量
English Keywords:nursing management,QC group,quality of nursing care
基金项目:
HUANG Dieqing,LI MingPeople''''s Hospital of Guangdong province,No. 106,the second Zhongshan road,Guangzhou,510080,PRC.
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中文摘要:
      目的:提高护士整体素质,全面提升护理管理质量。方法:在护理服务中开展QC小组活动,加强护理人员的质量教育及培训,先在护理管理层成立几个试点QC小组,条件成熟后,逐渐扩大QC小组活动面,并设立QC小组管理指导委员会,加强对QC小组活动的过程管理,保证QC小组活动的有效性。结果:不断上升的PDCA循环贯穿于临床护理工作的全过程,规范了护理管理,使护理质量合格率提高,病人满意度提高。结论:在护理管理中有效的QC小组活动可以提高护理管理工作的效能。
English Summary:
      Objectives: to improve the holistic making of nurses and step up the quality of nursing care comprehensively. Methods: Develop QC group in nursing care and strengthen the education and training to nurses. Establish a few experimental QC groups among nursi
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